POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (RÈGLEMENT UE 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL DU 27/04/2016), NOUS AVONS ÉGALEMENT INFORMÉ CE QUI SUIT DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:
A) Qui est responsable du traitement de vos données?
B) Quelles données nous recueillons de nos clients et leur but;
C) Qui sont les destinataires de vos données?
D) Où nous stockons vos données;
E) Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données?
F) combien de temps nous stockons vos données;
G) Garanties
A) QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES? (Contrôleur)
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société commerciale Conkrit - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda., Portant le numéro d'enregistrement unique et le numéro d'entreprise 513801952, et dont le siège se trouve dans le lot 14 de l'urbanisation industrielle de Marateca - Loja 4 M 8600-314, Portugal.
Afin de traiter les problèmes liés au traitement de vos données personnelles, vous devez nous contacter par les moyens suivants:
Tél.: (351) 910 108 580.
- Adresse e-mail: vacances@conkrit.pt
- Adresse: Via Don'Ana Rua Santa Casa da Misericórdia, bloc B1 - Réception 8600-621 Lagos, Portugal.
B) QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS DE NOS CLIENTS, COMMENT LES UTILISONS-NOUS ET LEUR OBJECTIF?
Notre société collecte les types de données personnelles suivants auprès des clients:
Nom complet
Date de naissance
Adresse email
Téléphone ou numéro de téléphone mobile
Adresse
CC / Passeport
NIF
Les objectifs du traitement des données personnelles sont les suivants:
Marketing: nous utiliserons vos données personnelles pour communiquer avec vous et vous enverrons des informations sur vos services, produits et événements, la diffusion de lettres d’information, des promotions et des invitations aux activités de la société.
Fourniture de produits et services: nous utiliserons vos données personnelles pour remplir et exécuter un contrat pour l’achat et la vente de nos produits / services ou pour un contrat de service conclu avec notre société.
Communication: nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations / actualités relatives à des services et / ou des produits, ou pour envoyer des invitations, ainsi que pour vous aider en ce qui concerne l'assistance à la clientèle.
Recrutement: Conkrit - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda. Au cours du processus de sélection et de recrutement du personnel, recueille et traite les données personnelles des candidats. Les données personnelles traitées sont celles contenues dans le formulaire de candidature et le curriculum vitae, ainsi que toutes les données personnelles que vous décidez spontanément de transmettre à Conkrit - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda., Y compris, sans limitation, nom, âge, sexe, informations de contact (e-mail et numéro de téléphone), informations sur l'éducation, antécédents professionnels.
Nous vous informons en outre que vous pouvez annuler la réception du bulletin d'information ainsi que de toute autre communication identifiée ci-dessus à tout moment en répondant simplement au message ou au courrier électronique exprimant votre volonté.
À l'exception du traitement aux fins de la fourniture de biens et services (traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat) et du traitement lié aux procédures de recrutement, lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de l'entreprise, la base juridique de la le traitement est le consentement des titulaires.
Les données personnelles collectées lors de la demande de service sont nécessaires à l'exécution du contrat respectif. Par conséquent, si l'utilisateur s'oppose de quelque manière que ce soit au traitement concerné, notre société ne peut pas se conformer à l'exécution du contrat.
C) QUI SONT LES BENEFICIAIRES DE VOS DONNEES? AVEC QUI PEUT CONFORMER - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda, PARTAGEZ VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Vos données personnelles peuvent être divulguées par notre société dans le cadre de votre groupe d'activités. Conkrit - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda. Peut sous-traiter à des tiers la fourniture de certains services, tels que des services de marketing (y compris, sms et emailing) ou la maintenance du site Web et des fournisseurs numériques, logiciel de marketing numérique dans le cloud, société de plate-forme de marketing en ligne, vos données personnelles peuvent donc être traitées par des sociétés sous-traitées par notre société, notamment pour l'hébergement Web. , envoi d'informations sur les produits et services, offres spéciales ou invitations, courrier électronique, réponses aux questions des clients sur les services. Toutefois, nous souhaitons souligner que seules les données à caractère personnel nécessaires à la fourniture du service en question seront fournies à ces sociétés.
Dans ces cas, ces sociétés tierces peuvent avoir besoin d'accéder à certaines informations et données provenant des détenteurs de données. Conkrit - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda garantit que, dans de tels cas, ces tiers auront un accès limité aux informations des détenteurs des données, limité aux seules données nécessaires à l'exécution des tâches sous-traitées et qu'un contrat a été passé entre les parties dans le contrat. qui régit la protection des données à caractère personnel, ces tiers s’engagent à ne pas divulguer, de quelque manière que ce soit, les données à caractère personnel, ni à les utiliser à des fins autres que la fourniture de services sous contrat.
Notre société ne collecte pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans.
D) Où stockons-nous vos données?
Notre société stocke vos données personnelles dans une base de données sur des plates-formes de marketing en ligne, dans un logiciel de gestion de données, et est protégée contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé des données à caractère personnel du client.
Notre société applique les procédures techniques, électroniques et organisationnelles nécessaires et adéquates pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur perte, utilisation abusive ou tout accès inapproprié.
Vous ne traiterez vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.
Notre société adopte les procédures appropriées pour que vos informations soient exactes, complètes et à jour, mais il appartient au client de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles le cas échéant.
E) QUELS SONT VOS DROITS LORS DE L'UTILISATION DE VOS DONNÉES?
Conformément à la législation en vigueur, notre société s’engage à respecter la confidentialité de ses informations personnelles et à assurer l’exercice de ses droits:
a) Droit à la protection des données à caractère personnel (article 1 du RGPD - Règlement général sur la protection des données): ce règlement établit les règles relatives à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
b) Droit à l'information: nos clients ont le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont notre société utilise leurs données à caractère personnel (article 13 de la RGPD - Réglementation générale sur la protection des données);
c) Droit d'accès aux informations sur le client que nous possédons: outre le droit à l'information, vous pouvez accéder aux données personnelles que nous traitons et conservons, vous pouvez donc à tout moment demander à notre société d'accéder aux informations dont nous disposons sur vous ( Article 15 du règlement général relatif à la protection des données);
d) Droit de rectification: vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes, obsolètes ou si vous souhaitez les compléter. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter pour les contacts mentionnés ci-dessus (article 16 du RGPD - Règlement général sur la protection des données);
e) Droit de suppression ou de mémoire (article 17 de la RGPD - Réglementation générale de la protection des données): vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Le droit de suppression des données est généralement appelé "droit à l'oubli". Par conséquent, le détenteur des données est en droit d'obtenir de notre société l'effacement de ses données personnelles dans les meilleurs délais et ce dernier est tenu de l'effacer. sans retard indu, lorsqu'un des motifs suivants s'applique:
1. Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
2. Le titulaire retire son consentement sur lequel est fondé le traitement des données en vertu de l’article 6.1) a) ou 9.2) a) de la RGPD et s’il n’existe pas une autre base légale pour un tel traitement;
3. Le titulaire s'oppose au traitement au titre de l'article 21, paragraphe 1, de la RGPD et aucun intérêt légitime dominant ne justifie le traitement, ou le titulaire s'oppose au traitement conformément à l'article 21. (2) de la RGPD;
4. Les données personnelles ont été traitées illégalement;
5. Les données à caractère personnel doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale découlant du droit de l'Union ou d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis;
6. Des données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture des services de la société de l'information visés à l'article 8, paragraphe 1, de la RGPD;
7. Droit de souscription, y compris le marketing direct: vous pouvez vous désinscrire du bulletin d’information de notre société ou choisir d’être retiré de nos communications de marketing direct à tout moment. (Article 21 RGPD - Règlement général sur la protection des données);
8. Droit à tout moment de retirer votre consentement au traitement des données: vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données lorsque ce traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.
9. Droit de porter plainte auprès de la CNPD: Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel par notre société enfreint la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la protection des données («CNPD»). Nous contacter avant de déposer toute plainte auprès de la CNPD.
10. Droit à la portabilité des données: vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer les données de notre base de données sur une autre (article 20 du RGPD - Règlement général sur la protection des données);
11. Droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les situations suivantes: si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illicite et que vous ne voulez pas effacer vos données, mais seulement le limiter, si les données ne sont plus requis par notre société mais nécessaires pour le client ou si vous avez exercé le droit de contestation mentionné ci-dessus pendant la période au cours de laquelle notre société examine si ses intérêts légitimes pour le traitement prévalent ou non. (Article 18 du RGPD - règlement général sur la protection des données);
12. Droit de notification (article 19 de la RGPD): la personne concernée a le droit d'être informée de toute rectification, effacement ou limitation du traitement suivi par le responsable du traitement à la suite d'une demande de rectification, d'effacement ou de limitation de traitement .
13. Droit de ne pas être soumis à des décisions autonomes (article 22 de la RGPD): la personne concernée a le droit de ne pas être soumise à une décision prise exclusivement sur la base d'un traitement automatisé, y compris la définition de profils, ayant des effets dans son domaine ou l’affectent de manière significative de la même manière.
Les dispositions du paragraphe précédent ne sont pas applicables si la décision:
Est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et un responsable du traitement;
Est autorisé par le droit de l'Union ou de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour protéger les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée;
Il est basé sur le consentement explicite de la personne concernée.
Droit d'être averti en cas de violation de données à caractère personnel (article 34 du RGPD): Lorsque la violation de données à caractère personnel est susceptible de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, notre société signalera la violation des données à caractère personnel à la personne concernée. données sans retard excessif.
Droits liés aux principes du traitement des données à caractère personnel tels qu'énoncés à l'article 5 de la RGPD - Règlement général sur la protection des données;
Pour demander l’exercice de l’un quelconque des droits énumérés ci-dessus, outre les formulaires spécifiquement mentionnés dans les paragraphes respectifs, vous pouvez envoyer une communication adressée à l'adresse susmentionnée ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse électronique également mentionnée ci-dessus, que vous pouvez également utiliser si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité.
F) Combien de temps stockons-nous vos données?
Nous ne stockons les données personnelles que pendant le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, pour répondre à vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales.
Afin de déterminer la période pour laquelle nous stockons vos données, nous utilisons les critères énumérés ci-dessous. Si plusieurs critères sont appliqués simultanément, nous conserverons vos données personnelles conformément au critère qui implique la conservation de vos données personnelles le plus longtemps possible.
Lors de l'achat de produits et / ou services, nous conserverons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation commerciale, y compris d'éventuelles réclamations, et pendant une période de deux ans à compter de la fin du contrat, sans préjudice du respect des obligations légales. du contrôleur;
Lorsque vous nous contactez pour poser des questions, nous conserverons vos informations personnelles pendant le temps requis pour résoudre votre problème.
Lorsque vous effectuez des réservations en ligne sur notre site Web, nous conservons vos données jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou après une période d'inactivité de deux ans.
Lorsque vous consentez à l'envoi de marketing direct, nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous résiliez votre abonnement ou que vous nous demandiez de le supprimer.
Dans le cas de données collectées lors de la procédure de recrutement, pendant une période maximale d'un an à compter de la fin de la procédure;
Le délai prévu par la législation applicable; ou
Jusqu'à ce que le but spécifique applicable à certaines données cesse d'exister.
Dans l'une ou l'autre de ces situations, s'il existe une procédure judiciaire ou judiciaire en cours, les données seront conservées pendant toute la durée du processus et jusqu'à six mois après le prononcé de la décision finale.
Nous pouvons également conserver certaines de vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, ainsi que pour gérer ou faire respecter nos droits, y compris par le biais d'un recours aux tribunaux.
Après les périodes de conservation susmentionnées, les données personnelles seront supprimées et / ou effacées de manière sécurisée.
G) Garanties
Le propriétaire des données garantit que les données personnelles qui nous sont communiquées sont exactes et exactes et s'engage à notifier tout changement ou modification les concernant. Il assume l'entière responsabilité des pertes et dommages causés par une communication erronée, inexacte ou incomplète des données.
Le propriétaire des données est expressément averti que lors de la divulgation de données à caractère personnel par des moyens publics de nos établissements (sociétés) tels que Facebook et Instagram, ces informations peuvent être vues et utilisées par des tiers. Nous ne lisons aucune communication personnelle publiée sur les sites Web de vos clients.